DKB KüNDIGT BESTIMMTE KREDITKARTEN: WO BETROFFENEN KUNDEN BALD ÄRGER DROHEN KöNNTE

Schon Ende September wird die DKB bestimmte Kreditkarten kündigen. Was das für Kunden bedeuten könnte, lesen Sie hier.

Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) hat überraschend die Ausgabe der "Hilton Honors"-Kreditkarte eingestellt und kündigte das Ende des Co-Branding-Programms mit Hilton für Bestandskunden zum September an. Nach Informationen von "Finanz-Szene" wird der Hotelkonzern künftig mit der Advanzia Bank kooperieren. Experten waren ursprünglich von einer koordinierten Übertragung des Portfolios ausgegangen, ähnlich dem Prozess bei der ADAC-Kreditkarte.

Indes vermeidet die DKB in einem FAQ für ihre Kunden jeden Hinweis auf den neuen Co-Branding-Partner und vertröstet: "Hilton wird Sie in den kommenden Wochen kontaktieren, um Ihnen ein neues Produktangebot vorzustellen."

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DKB-Kunden in der Schwebe: Advanzia Bank vor Herausforderung​

Die Advanzia Bank muss nun möglicherweise einen neuen Onboarding-Prozess für die bisherigen "Hilton Honors"-Kunden entwickeln. Dies birgt das Risiko, dass Kunden sich während der Übergangsphase für einen alternativen Anbieter entscheiden könnten.

Die DKB nutzt die Gelegenheit und wirbt für ihre eigene Kreditkarte, indem sie darauf hinweist, dass sie zu einem Nachfolgeprogramm aktuell keine Informationen bieten, aber die Vorzüge ihrer Kreditkarte hervorhebt.

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